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育兒網(wǎng)程力:母嬰行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型五大痛點

  聚焦行業(yè)熱點,直擊行業(yè)痛點,洞悉最新趨勢,探析未來母嬰的前進路徑。7月23日,育兒網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO程力參與“未來母嬰·2019全球母嬰萬人大會”,并發(fā)表主題為《母嬰行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之痛》的演講。

  以下為演講內(nèi)容精選:

  95后是我們未來潛在的客戶,那么如何抓住95后的流量入口,我們的品牌和渠道如何在下一個階段不被別人干掉。

  首先看一些趨勢:1、手機的出貨量在下降,入口的紅利已經(jīng)消失了。2、互聯(lián)網(wǎng)錢荒,去年上市的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)包括今年上市的互聯(lián)網(wǎng)獨角獸們其實也都不好過,意味著互聯(lián)網(wǎng)平臺的促銷或者補貼的力度,以及能拿到的免費流量在消失。3、線上銷售速度的放緩。

  移動互聯(lián)網(wǎng)帶來入口的分散以及APP之間流量的遷移、難度的提升,導致著我們獲新客的成本在不斷上升,維護老客的運營成本也在不斷上升,曝光效率在極度的下降。

  同時,我們可以看到流量在進一步下沉,體現(xiàn)在信息流廣告的成本在上升,線下廣告獲客成本有所下降,三四線城市以及非中產(chǎn)家庭下沉流量的增速非常快。此外,95后的品牌依賴度下降。2018年開始大品牌下降,網(wǎng)紅帶貨越來越強,品牌忠誠度和依賴度在下降。

  以上是我們面臨非常嚴峻的問題,意味著我們之前所支撐依賴著我們做營銷基本的概念以及基本面在消失,企業(yè)亟待進行的是需要進一步的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。同時,也意味著育兒網(wǎng)乃至更多互聯(lián)網(wǎng)母嬰企業(yè)都將進入數(shù)字化轉(zhuǎn)型的陣痛元年,面臨私域流量之痛,內(nèi)容生產(chǎn)與分發(fā)能力之痛,全場景獲客能力之痛,數(shù)據(jù)分析能力之痛,技術支撐能力之痛。

  全場景獲客能力之痛,原先對一個品牌渠道而言無外乎醫(yī)務渠道和銷售渠道這兩個渠道,但隨著流量的下沉及分散,渠道去中心化趨勢日益顯著,品牌獲客的場景也越來越廣泛,涉及到家庭場景、親子出行、手機購物、實體微店、早教場景等等,因此品牌有沒有能力在全場景進行獲客也愈發(fā)關鍵。

  此外,針對數(shù)據(jù)分析能力之痛,程力指出需要做到“防羊毛、防水、防浪”三防措施。第一,品牌需要預防部分羊毛黨受眾,這些群體通常以低成本甚至零成本換取高額獎勵,并非品牌忠誠用戶。第二,對含水軍水份的流量廣告說NO。第三個,是如何防止流量廣告的浪費,這一點主要基于大數(shù)據(jù)支撐和數(shù)據(jù)分析能力。

  其實這些事情都是現(xiàn)在育兒網(wǎng)all in的問題,育兒網(wǎng)致力于全平臺生態(tài)布局,已經(jīng)由單一的母嬰渠道入口轉(zhuǎn)化為自有流量池、內(nèi)容矩陣、全場景矩陣以及數(shù)據(jù)中臺加技術中臺的組成。我們已經(jīng)成為母嬰企業(yè)轉(zhuǎn)型的賦能者以及助跑者的這樣一個身份。

  首先是育兒網(wǎng)的自有流量池,從PC端、親子周末APP到媽媽社群,到微信大號組成的微生態(tài)聯(lián)盟,平臺擁有龐大的流量池。其次是關于育兒網(wǎng)在全場景矩陣方面的布局,我們自主研發(fā)的saas系統(tǒng)已廣泛運用于早教和醫(yī)療業(yè)務領域。在內(nèi)容矩陣方面,育兒網(wǎng)憑借自身強大的內(nèi)容生產(chǎn)能力連接萬名專家和醫(yī)生,同時擁有上千個KOL達人,平臺現(xiàn)有兩大特色IP欄目《媽媽優(yōu)選》及《育兒你造嗎》同樣反映出我們在育兒端強大的分發(fā)能力。借助這部分IP庫,我們通過內(nèi)容賦能和京東、拼多多等平臺進行深入合作,為其提供育兒知識庫以及IP設立的重要支持。最后,育兒網(wǎng)依托數(shù)據(jù)中臺和技術中臺強大的數(shù)據(jù)分析能力,精準實現(xiàn)技術托管、智能數(shù)據(jù)管理和智能營銷,賦予品牌及用戶更貼心的智慧家庭解決方案。

  以下是育兒網(wǎng)和品牌的一些合作案例,先后完成技術中臺賦能上海音皇音樂教育中心、全場景矩陣賦能線下親子出行獲客、技術中臺聯(lián)合數(shù)據(jù)中臺以及內(nèi)容矩陣托管品牌CRM、全場景矩陣結合自有流量池高效獲新客等等,平臺通過全場景云實現(xiàn)線上線下賦能多種生態(tài)業(yè)務,未來將開拓更大合作空間,賦能母嬰行業(yè)全生態(tài)領域。

  最后,育兒網(wǎng)CEO程力表示,今年是自己進入母嬰行業(yè)第十五個年頭,憑借著育兒網(wǎng)之前做數(shù)字化母嬰平臺的經(jīng)驗和教訓以及踩過的無數(shù)的坑和雷,希望幫助現(xiàn)場各位的渠道商和品牌方在面對慘淡的母嬰新時代之際,助力企業(yè)緩解數(shù)字化轉(zhuǎn)型之痛,謝謝大家。

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